桃李云——让企业进入全面定制时代

发布: 贵州桃李云科技有限公司   来源: 桃李云资讯 | 2018-12-06 15:55

      今天的SaaS，已经形成了业务场景型应用比如CRM、HRM、OA协同等，解决跨行业企业通用型需求；以及行业垂直型SaaS，指的深耕某一细分行业，如电商、快消品、物流、地产、医疗、教育、金融等，提供细分领域专业化的服务。无论是通用业务场景或是行业垂直SaaS应用，现在都面临几方面的极大的挑战：

      越来越多的SaaS产品功能趋于同质化，几乎每一个主流赛道，都有创企、老牌软件厂商，客户争夺战非常激烈，补贴客户的现象也此起彼伏，多数还处在赚吆喝的“烧钱”阶段。第三方调查显示，大部分SaaS公司销售和市场成本高达55%，超过研发成本（25％）和综合行政管理成本（20％）总和。

      今天主流的SaaS产品，大多在解决浅层的业务问题，比如OA考勤打卡、日报、简单的项目管理等，缺乏解决企业核心业务信息化管理的能力。未来，谁的SaaS产品能优先解决企业核心问题，谁就能获得更大的客户粘性。

     越来越多的企业用户开始注重产品与业务的契合度，一套SaaS系统如果不能满足企业个性化的管理模式、业务流程、组织架构的设计要求，则不能带来更大价值。然而定制化的增值服务和开发，意味着漫长的开发周期、高昂的人力成本，这是挡在SaaS厂商实现盈利目标面前的一堵墙，直接造成边际利润递减。当大部分SaaS企业仍在温饱线上挣扎时， 企业用户又提出了新的竞争起跑线——整体化的SaaS解决方案，在一个平台上可以使用多个管理软件，而非独立的单项产品，在享受SaaS高性价比的同时，进一步简化企业的IT管理。